[et_pb_section transparent_background=»off» allow_player_pause=»off» inner_shadow=»off» parallax=»off» parallax_method=»on» make_fullwidth=»off» use_custom_width=»off» width_unit=»off» custom_width_px=»1080px» custom_width_percent=»80%» make_equal=»off» use_custom_gutter=»off» fullwidth=»off» specialty=»off»][et_pb_row make_fullwidth=»off» use_custom_width=»off» width_unit=»off» custom_width_px=»1080px» custom_width_percent=»80%» use_custom_gutter=»off» gutter_width=»3″ allow_player_pause=»off» parallax=»off» parallax_method=»on» make_equal=»off» parallax_1=»off» parallax_method_1=»on» parallax_2=»off» parallax_method_2=»on» parallax_3=»off» parallax_method_3=»on» parallax_4=»off» parallax_method_4=»on»][et_pb_column type=»4_4″ parallax=»off» parallax_method=»on»][et_pb_accordion][et_pb_accordion_item title=»¿Cuanto tiempo se demoraran en reparar o cambiar mi equipo en garantía?» open=»on»]

La atención de su producto tiene 2 etapas, la primera nos permite confirmar y/o determinar la falla, a esto le llamamos Diagnóstico y dura 4 dias útiles. Luego de establecer el problema el caso pasa a una segunda etapa donde el tiempo de solución dependerá de las condiciones de garantía según la marca y del tratamiento que se requiera. 

[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][et_pb_accordion][et_pb_accordion_item title=»Si mi producto esta fuera de garantía, ¿Que puedo hacer?» open=»on»]

Si el producto se encuentra fuera de garantía pero corresponde a las marcas de las que somos C.A.S. ,a las mencionadas en la sección Atención otras marcas o cualquier marca comercializada por Corporacion Dash puede solicitar nuestro servicio de diagnóstico el cual tiene un costo de S/75.00, El plazo de respuesta es de 07 dias luego de los cuales nuestra área de cotizaciones se comunicará vía correo electrónico informando el resultado de la evaluación. 

[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][et_pb_accordion][et_pb_accordion_item title=»¿Donde puedo ubicarlos y en que horario?» open=»on»]

Para conocer la ubicacion de nuestros centros de atencion a nivel nacional asi como nuestros horarios por favor visite la sección 

[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][et_pb_accordion][et_pb_accordion_item title=»Si no existe una sucursal de Deltron cerca a mi localidad ¿Como puedo hacerles llegar mi producto? » open=»on»]

Puede enviarlo por courier o agencia de transportes directamente a cualquiera de nuestras oficinas. Debe adjuntar el formato impreso «RMA Provincias» en el cual se registraran todos los datos que permitan identificar el producto y la falla. Es indispensable incluir en los datos un correo electronico a traves del cual le confirmaremos la recepcion del producto. El costo de envio es asumido por el cliente. 
Para descargar el formato «RMA Provincias» haga click aqui 

[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][et_pb_accordion][et_pb_accordion_item title=»Luego de ingresar mi producto ¿Como puedo saber si esta listo para recoger o conocer su estado? » open=»on»]

Para consultar el estado de su producto puede ingresar al sitio web http://corporaciondash.com/mi-cuenta/ Recuerde que nosotros podemos informarle mediante correo electronico o mensajes de texto a su celular sobre el progreso del caso, por eso es muy importante que registre esos datos al momento de internar el producto

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